翻译行业现状亟待改变 语翼或能解决用户痛点

　　一、翻译行业现状：资源不对等整体质量堪忧

　　经济全球化及信息技术的发展，让国际间的交流不断加深，无论是工作亦或是生活，人们对外语的使用日趋频繁，翻译需求也越来越大。特别是“一带一路”战略的提出，为翻译行业带来了更多的契机，目前，国内的翻译市场规模已达到了数百亿。

　　这其中，自然包括曾被一度认为“要取代人工翻译的”机器智能翻译，但因文化的差异、语言发展的变化，目前的机器翻译仍局限于让用户“看懂”，无法应对更专业、更灵活的环境。人工翻译仍然是目前翻译市场的主流翻译服务提供方式。

　　然而，尽管目前的翻译行业发展迅速，从事翻译服务的企业和人员也在不断扩大，但国内的翻译市场仍以传统翻译模式为主，这种模式一方面因为经过中介、销售等等中间环节，服务流程复杂繁琐，翻译周期也被不断拉长；另一方面，出现了翻译资源大量闲置以及大量缺失的两极现象，精英译员过多集中于沿海等发达城市，难以满足日益加大的市场需求，与目前的整体翻译需求严重不协调。

　　二、“互联网+翻译“模式应运而生

　　处于“全球化”浪潮中，为了适应更为多样的翻译市场，传统的翻译服务提供商也开始探索新的服务和盈利模式，从而挖取翻译市场更大的价值。“互联网+“越来越多进入人们视野，由传统模式转型的在线翻译服务平台，充分利用了互联网的方便迅捷，将翻译服务搬到了线上，大大简化了翻译流程，为庞大的市场需求提供了更为便捷的通道。

　　这其中既包括直接在线上提供各项服务的翻译平台，这些平台自身有实力或者通过招募兼职译员收拢翻译资源，客户下单后，由平台系统分配稿件或译员通过抢单完成翻译服务；也包括只提供平台及中介，仅为客户和译员牵线的翻译平台，这些平台更多类似于淘宝、京东，客户需自行判断译员水平及报价；还包括只在线上提供了下单入口的平台，这些平台简单地将线下业务搬到网上，流程中的各项环节依旧采用传统的线下模式。

　　可以看出，目前市场上的各类在线翻译平台虽然不断涌现，但真正从模式、理念、技术到架构都成熟的翻译模式还在少数。这主要由于无论是翻译从业人员，还是翻译需求（客户），对翻译还存在一些误区。

　　三、“互联网+“在线翻译平台的误区

　　首先，对很多翻译从业者来说，仅仅将互联网当作一种简单地获取翻译需求用户的渠道，忽略了用户的翻译体验及固有的传统模式中的弊端。

　　很多人认为，互联网翻译模式就是用户通过互联网下单，其他的后续翻译流程用户不用在乎，但在实际的翻译过程中，要翻译的稿件经过谁手？是哪个译员在做翻译？翻译进度如何？看似只是一个个小问题，但却能影响着整体的翻译进度。用户在了解这些基本的信息之后，对整个翻译流程及交稿时间有所准备，才好做后续工作安排，才能更放心的交给翻译平台翻译。

　　“互联网+“模式下的在线翻译平台要做到下单的便捷，更要做到流程的透明。

　　其次，互联网翻译就是为用户提供更多样的选择，没有了解用户的真正痛点。

　　信息时代，用户所能接触到的信息非常之多，如何在在最短的时间内选择最高性价比的翻译服务，是用户的重点关注内容。那么如何为用户节省时间，如何为用户选择最适合的翻译方案，并保障翻译质量，就成了翻译公司必须要做的事情。“互联网+翻译“模式需从价格、时间、质量等多方面为用户提供保障。

　　在此情况下，不只翻译从业人员需要重新审视”互联网+翻译“，翻译需求用户也需要区分以下一些概念：

　　1、在线翻译（翻译平台） 机器翻译

　　互联网“在线”的方便让很多人与机器翻译的快捷划上了等号，但快捷不意味着只能有机器翻译。“在线人工翻译”就是采用互联网模式，由用户在线下单，人工接单翻译的模式。而翻译平台更多指的是一种快捷的方式，而不是翻译的模式。

　　2、平台译员 兼职译员

　　翻译平台的译员来源可以有多渠道，为保障资源利用的最大化，不少翻译平台会招募兼职译员提供服务，但依托于传统翻译公司转型而成的平台，专职的译员也不少。在线翻译平台很大程度与传统翻译模式共享了优质资源，为稳定的质量提供了保障。

　　3、平台翻译 售后没有保障

　　在线人工翻译平台为翻译提供了更便捷的翻译渠道，但并不是说就没有一套自己的售后保障系统。某种程度上说，一个翻译平台可以等同一个翻译公司，从售前、售中到售后都有一个完善的售后机制。相比传统翻译公司，其售后沟通渠道反而更便捷。

　　四、为什么选择语翼“互联网+在线翻译平台”

　　目前国内最大的翻译公司传神语联网旗下的语翼woordee，将互联网技术与语言结合，从翻译模式、价格体系、译员管理等多方面着手，打造了一个译员与用户之间的良性生态系统，提供高质高效翻译服务。

　　1、使用简单

　　在以互联网模式为基础的在线翻译平台上，用户对翻译的需求完全可以如购物一样，以下单的方式进行。“注册登录—选择语种—上传文件—下单支付”几步就可以搞定。

　　2、去中介化服务全程透明

　　互联网翻译模式，压缩了传统翻译公司高额的运营成本，节省了大量的人力物力成本，让翻译价格回归合理；在语翼，用户下单时，即可清晰看到翻译价格及稿件交付时间，价格透明，流程可见；翻译过程中，用户可与译员随时在线沟通，提出翻译需求及建议。

　　3、大数据算法精准匹配

　　依托于互联网技术，在线翻译平台可对处理过的稿件进行数据化分析，对合作过的译员进行标签化处理，建立多维度的译员DNA数据库。语翼在每一名译员在加入语翼woordee译员库之前，都需要经过包含翻译水准、知识体系、翻译文风等多个项目的评测。译员进入语翼woordee译员库后，平台还将对其进行包括接单时间、翻译质量、响应速度、服务信誉等多个维度的跟踪考察，确定每一名译员“标签”。为用户翻译需求与译员的匹配提供数据支持。

　　4、严格质量保障

　　语翼每月译员的测试人数达到了每月1000人左右，只有不到10%的译员能通过测试。

　　另一方面，不少在线翻译平台主要借助于传统翻译公司的转型，有专职的翻译人员，这样就可以做到了优质资源共享，为稳定的质量提供了保障。值得一提的是，其强大的数据库分析系统，在对译员进行多为多标签后，可为用户匹配最贴合其翻译需求的译员，更大程度上保障了翻译质量。

　　乱象横生的翻译市场亟待改变，也许去基于去中介化商业模式下的语翼可以带来一阵清新的风，拭目以待。