质量控制

内容管理系统

• 翻
  译
  输
  入
• 

• 译前

  源文档撰写技术

  翻译工作流创建技术

  翻译资源提取技术

  伪翻译技术

  预翻译技术

  术语提取技术

  语料对齐技术

• 

• 译中

  语言质量检查技术

  翻译记忆技术

  辅助输入技术

  术语识别技术

  翻译搜索技术

  译后编辑技术

• 

• 译后

  翻译质量保证技术

  翻译与本地化排版

  翻译与本地化编辑

  翻译与本地化测试

  语言资产维护技术

• 
• 翻
  译
  输
  出

翻译管理系统

管理团队

• 高级项目经理5人
• 项目经理10人
• 翻译部经理 12 人
• 编译部经理4人
• 审校部经理8人
• 质量控制经理5人
• 客户经理15人
• 技术部经理4人
• 测试部经理1人

质量控制系统

中译国际拥有标准规范化的内部管理系统，将各个环节的工作科学紧密地结合起来。通过专业的服务流程和质量把控为客户打造专业、一流、全方位选择的全球化定制方案。全面支持ISO9001、LISA QA Model 3.1、GB/T 19363.1-2003等国际/国内标准，客户在每一服务环节都享有充分质量保障。

译员管理系统

中译国际严格录用、考核译员，始终保持一支高水平的翻译队伍。译员库是常年积累的宝贵资源，记录了每个译员的数据（学历职业、行业背景、外语能力、专业程度、合作次数、胜任力、好评度等）拥有众多的国家级译审、海归留学人才、各行业专家和多年翻译经验的外语专业人员上万名。

译文评估系统

分析稿件性质、用途要求、行业背景、专业术语、数量和交稿时间等，避免因质量或交稿时间耽误客户和项目。

稿件分配系统

客户给予项目信息后，系统进行大数据分析，基于译员库，进行有效筛选，匹配最合适的译员进行翻译工作，例：某法律文件—系统筛选译员数据（行业背景、外语能力、专业程度、合作次数、胜任力、好评度等）后瞬间分配稿件即时开启翻译工作。

时间管理系统

项目信息录入后系统会及时启动项目，实时跟踪记录信息，进行动态监测，在截止时间到来之前有效提醒译员，做到零拖稿。

审核校对制度

每日抽查译文质量，严格把控翻译质量，翻译人员交叉互审，专家进行二次审核，确保译稿忠于原文，专业词汇纯正地道。

排版润色制度

统一术语，统稿校对，查错补漏，完善排版。外籍翻译资深编辑对译稿的语法、词汇进行修正和润色，确保译稿纯正、地道。

质量控制标准

1.准确理解原文； 2.合乎汉语规范和行业特点的文字传递信息； 3.熟悉技术资料和文件专业术语，翻译正确、忠实、严谨、规范； 4.正确校译文档的中外文文本，译文忠实于原文原意； 5.内容要求要对外保密，不得泄漏给第三方。

信息共享平台

无论项目进行到哪个阶段，所有参与人员都在统一的平台上及时查询或修改信息，保证信息同步共享。项目组定期汇报进度进行例会讨论，以解决问题共享信息。

员工管理系统

项目经理须具备多年项目管理经验，对涉及项目的全部工作进行有效的管理，全程计划、组织、指挥、控制和评价，高效高质完成项目目标。翻译经理对于翻译流程具有深入的理解和认识，各行业翻译知识完备，熟练把握整个翻译活动的全局，合理安排翻译团队、排版团队和译审团队，整体协调控制整个翻译活动的开展，协调各个团队的沟通，真正实现翻译专业化管控。

语料库云平台

拥有长期以来自行总结的20余万条各行业、语种的专业术语库，确保专业词汇用法地道；还为大客户提供专属语料库，保证符合其行业习惯用法。

CRM系统

全流程管理系统。涉及环节包括:客户: 基本信息,订单记录, 收款记录等；

译员/供应商

基本信息,定位及评级, 订单记录,内部评分记录等；
 

PM和DTP对接系统：

PM提交DTP项目的基本细节后，系统根据历史累计信息，可以自动计算出项目所需工期并建议对接的DTP人员，PM在线确定DTP项目开始，系统则会在项目完成后自动发送“完成通知”。该系统极大地优化了PM和DTP部门的沟通。

TMS系统:

实现包括订单管理、客户管理、项目管理、任务管理、资源管理（包括译、审、校、排版人员）、财务管理、档案管理、系统配置管理等功能。它创新实现了客户对翻译流程的监控管理，实现翻译过程的优化和自动化，从而达到降低成本、提高效率的目的。TM解决了传统项目进度管理、任务管理、文件管理、项目信息管理、项目统计等中存在的诸多问题。此外，TM还包含一套全方位的译员评价和遴选体系，确保为客户筛选出最符合需求的优秀译员。